The whuffie factor de Tara Hunt est un livre que j’ai lu dernièrement est hyper pertinent, rédigé de façon impeccable et qui présente la relation client d’une façon novatrice. Il est très intéressant de lire un dossier plus complet et plus structuré que des articles de blogue. Un livre essentiel à tout les marketeux web.

Vous pouvez la [...]

Lors de ma présentation de la revue de ma session en tant que blogueur, j’ai présenté ma propre « top 10 list» d’éléments essentiels pour réussir sa présence corporative dans les médias sociaux.
Prenez en note, que je crois en rien que cette liste est exhaustive ou bien la panaché des listes, mais plutôt un résumé [...]

Finalement, j’ai trouvé du temps pour terminer mon vidéo sur les vélos fixed gear. S’il y a des points que vous voudriez mieux connaître, laissez-moi un commentaire !

Le fixed gear, c’est quoi from Alexandre Hamel-Lesieur on Vimeo.
Explication en détail ce ce qu’est un vélo fixed gear, pourquoi les bikes shop doivent en vendre et comment rejoindre [...]

Le brand monitoring, c’est le suivi de l’image de sa marque sur internet. Depuis le début du commerce, le bouche-à-oreille existe. Les consommateurs se parlent entre eux sur leur expérience de consommation d’un produit. Avant l’avènement du web, ce bouche-à-oreille était limité puisque la taille du cercle social était petite. L’essor du web a fait [...]

Dans un article récent, j’ai parlé de l’initiative de Rome sur, Twitter. Il s’agissait d’une séance de chat avec la pro-rider Marie-France Roy. Afin d’attirer l’attention sur leur compte Twitter et afin que les internautes regardent attentivement les tweets de Rome (du moins, je suppose). Le manufacturier de snowboard lance la [...]

Faisant suite à mon article sur le social CRM, voici le powerpoint de ma présentation. Si vous voulez des précision laissez un commentaire.
SOCIAL CRM
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